{"product_id":"customer-retention-template","title":"Modèle PowerPoint de Rétention Client","description":"\u003cdiv style=\"text-align:center;margin:0 0 32px 0;max-width:680px;margin-left:auto;margin-right:auto;\"\u003e\u003cp style=\"font-size:18px;font-weight:600;line-height:1.55;color:#222;margin:0 0 22px;\"\u003eObtenez \u003cstrong\u003e20+ modèles de vente\u003c\/strong\u003e + \u003cstrong\u003e9 000+ diapositives professionnelles\u003c\/strong\u003e dans \u003cstrong\u003e170+ catégories\u003c\/strong\u003e en un seul bundle.\u003c\/p\u003e\u003ca href=\"\/fr-fr\/products\/infographics\" style=\"display:inline-block;background:#111;color:#fff;padding:18px 56px;border-radius:6px;text-decoration:none;font-weight:700;font-size:17px;letter-spacing:0.3px;\"\u003eTélécharger\u003c\/a\u003e\u003cp style=\"font-size:13px;color:#888;margin:12px 0 0 0;\"\u003e✓ Paiement unique  •  ✓ Garantie 14 jours  •  ✓ Accès à vie  •  ✓ Usage commercial inclus\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\u003cdiv style=\"max-width:680px;margin:0 auto;font-size:16px;line-height:1.7;color:#222;\"\u003e\u003cp\u003eAcquérir un nouveau client coûte 5 à 7 fois plus cher que d'en fidéliser un existant. Ce modèle aide les équipes de customer success, les responsables de comptes et les revenue leaders à présenter leur stratégie de rétention — couvrant l'analyse du churn, les programmes de fidélité, le health scoring et les opportunités de revenus d'expansion.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eUtilisez-le pour la planification du customer success, les revues exécutives sur le net revenue retention, ou pour concevoir des programmes formels de rétention et de fidélité. Couvre à la fois la rétention proactive (health scores, success plans) et réactive (risque de churn, save plays).\u003c\/p\u003e\u003ch3 style=\"margin:28px 0 10px 0;font-size:18px;\"\u003eUtilisez-le pour :\u003c\/h3\u003e\u003cul style=\"margin:0;padding-left:20px;\"\u003e\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eAnalyser les facteurs de churn\u003c\/strong\u003e — segmentez les clients perdus par motif, cohorte et ancienneté pour identifier les causes profondes de la perte de clients.\u003c\/li\u003e\u003cli\u003e\u003cstrong\u003ePrésenter des modèles de health scoring\u003c\/strong\u003e — montrez comment vous mesurez la santé client via l'utilisation produit, les tickets de support, le NPS et les signaux d'engagement.\u003c\/li\u003e\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eConcevoir des programmes de fidélité et rétention\u003c\/strong\u003e — structurez des initiatives proactives comme les QBR, les success plans et les niveaux de fidélité qui renforcent les relations à long terme.\u003c\/li\u003e\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eMontrer le potentiel de revenus d'expansion\u003c\/strong\u003e — présentez l'analyse des opportunités d'upsell et de cross-sell et les playbooks pour atteindre un net revenue retention supérieur à 100%.\u003c\/li\u003e\u003c\/ul\u003e\u003cp style=\"margin:16px 0 0 0;\"\u003ePour une vision complète du cycle de vie client, associez-le au \u003ca href=\"\/fr-fr\/products\/customer-acquisition-template\"\u003eModèle PowerPoint d'Acquisition Client\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\u003cp style=\"margin:32px 0 0 0;\"\u003e\u003ca href=\"\/fr-fr\/products\/sales-powerpoint-template\"\u003e← Retour au guide principal sur les Ventes\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"SlideIno","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":48744302444761,"sku":null,"price":25.5,"currency_code":"GBP","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0549\/9528\/8281\/files\/customer-retention-template-8142549.png?v=1779623296","url":"https:\/\/slideino.com\/fr-fr\/products\/customer-retention-template","provider":"SlideIno","version":"1.0","type":"link"}